photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Vous êtes en reconversion professionnelle ou vous souhaitez vous former au métier de conseiller/ère clientèle ? Nous proposons des contrats de professionnalisation de minimum 6 mois en tant que conseiller(ère) clientèle à Montceau les Mines (20% du temps en formation, 80% du temps en production) pour Concentrix. Vous aimez : - Les compétences de vente, commerciales et rédactionnelles, - Vous plongez dans un service interne à l'entreprise, - Vous assurez des missions de service, de conseil, de gestion, et de suivi - Gérer les besoins de clients qui rencontrent des difficultés, pour trouvez une solution. Produit : Vente du produits, service client, conseil client, en appel entrant Salaire : SMIC + Primes + Ticket restaurant Jours fériés Plage horaire de (8h ; 20h), du lundi au samedi 2 jours de repos dans la semaine Temps Plein 36h : travail 2 samedis/mois et jours fériés. Pas de télétravail. Avec le GEIQ EMPLOI BOURGOGNE, vous serez formé(e) au poste et vous obtiendrez une qualification reconnue. Conformément aux engagements pris par le GEIQ EMPLOI BOURGOGNE en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi[...]

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Formateur animateur / Formatrice animatrice de formation

Emploi Enseignement - Formation

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

APOR Formation accompagne depuis plusieurs années les publics vers l'autonomie, la formation et l'emploi. Dans le cadre de nouveaux projets, nous recrutons un(e) Formateur(trice) en insertion professionnelle avec une forte appétence pour le numérique et l'Intelligence Artificielle, capable d'allier pédagogie innovante et connaissance du terrain (emploi, structures locales, dispositifs). CDD de 5 mois - Temps plein (38h/semaine) Du 1er avril au 31 août 2026 - renouvellement possible. Rémunération selon profil. Déplacements ponctuels possibles en Saône-et-Loire. VOS MISSIONS Vous accompagnez des adultes dans la construction et la sécurisation de leur parcours professionnel, en mobilisant des approches pédagogiques actives et innovantes. Vous serez notamment amené(e) à : - Animer des sessions de formation pour des adultes en insertion professionnelle - Concevoir des outils et supports pédagogiques - Élaborer les séances et séquences pédagogiques en fonction des objectifs visés - Identifier les freins des apprenants - Évaluer et suivre les stagiaires et leur progression - Mettre en œuvre une pédagogie active, différenciée et individualisée Dans le cadre de l'évolution de[...]

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Conducteur / Conductrice de car grand tourisme

Emploi Transport

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

ET SI ON VOYAGEAIT ENSEMBLE ? Depuis plus de 100 ans nous assurons à des milliers de voyageurs, d'abord vos grands-parents, vos parents et désormais vos enfants la sécurité, la fiabilité dans leurs trajets quotidien. Vous êtes sur le terrain, vous travaillez en autonomie, vous transportez tout type de public, avec l'envie de partager votre passion et de rendre la mobilité accessible à tous. VOTRE ENVIRONNEMENT VOUS OFFRE DE RÉELLES OPPORTUNITÉS CONDUCTEUR DE CAR (H/F), UN MÉTIER ACCESSIBLE À TOUS, juste votre motivation et votre sourire ! Être conducteur de car, c'est être acteur de la mobilité en permettant aux usagers de se déplacer sur tout le territoire , en France et en Europe . Courtois, rigoureux et ponctuel, vous avez le sens des responsabilités et êtes autonome ? Ce métier est fait pour vous ! UN MÉTIER DE SERVICE AU CONTACT DE LA CLIENTÈLE Être conducteur de car, c'est travailler en autonomie tout en ayant parfois jusqu'à cinquante passagers derrière vous. Être conducteur de car, c'est aussi être responsable. C'est un métier qui a du sens et qui donne du sens ! Il faut être titulaire du permis D et de la Formation Initiale Minimale Obligatoire (FIMO) Laissez[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein des équipes du Centre d'Hébergement d'Urgence et du CPH, sous la responsabilité du responsable de centre, vous accompagnez les personnes accueillies dans leur parcours vers l'insertion sociale et professionnelle en phase tout en incarnant notre raison d'être : proposer des solutions d'hébergement pour personnes en précarité et développer leur pouvoir d'agir. Vos missions 1. Accueil et intégration des résidents * Participer à la décision d'admission * Réaliser les états des lieux d'entrée avec les résidents et les premières sensibilisations à l'entretien du logement * Aider à l'ouverture des compteurs (eau, électricité, gaz) * Soutenir l'intégration dans l'environnement local 2. Accompagnement social et administratif * Suivre les résidents dans leur parcours vers un logement autonome * Travailler sur les droits et devoirs d'un locataire * Accompagner les démarches d'accès au logement (DLS, DALO, SYPLO.) * Assurer des entretiens réguliers, permanences ou visites à domicile * Identifier les travaux ou besoins techniques dans les logements * Constituer les dossiers administratifs (accès aux droits, prestations.) * Soutenir les projets d'insertion (emploi,[...]

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Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Social - Services à la personne

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

OFFRE D'EMPLOI Référence de l'offre : 2026 - PE - 08 (Obligatoire - référence unique) Service : SERVICE DE PLACEMENT EDUCATIF- 71000 MACON Intitulé du poste : Un / Une éducateur(trice) spécialisé(e) / moniteur-éducateur / CESF Type de contrat : CDD Lieu d'exercice : 2. Rue Louise Cécile-71300 Montceau-les -Mines ________________________________________ 1 - Missions principales Assurer la sécurité des jeunes et des biens du service appartements » Le Service de Placement éducatif accueillant un public MNA adolescent et jeune majeur : en appartement à Montceau-les-Mines, le Creusot recrute un/une éducateur (trice) spécialisé (e ), un (e)Moniteur-Educateur (trice) en CDD à temps plein ________________________________________ 2 - Compétences et savoir-être : - Modalités de prise en charge : Accompagner les jeunes dans des démarches administratives et de droits communs Accompagner les jeunes dans l'insertion scolaire et/ou professionnelle Elaborer les projets personnalisés d'accompagnement Réaliser des entretiens projets et éducatifs réguliers Préparer la sortie dans les meilleures conditions Accompagner les jeunes dans leur quotidien - Compétences : Diplôme dans le secteur Adhérent[...]

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoins notre équipe et fais pétiller tes journées ! Tu es à la recherche d'un emploi en service et bar dynamique et convivial dans l'univers de la brasserie ? Notre établissement, ouvert uniquement le midi, est à la recherche de son/sa futur(e) talent! Pourquoi nous rejoindre ? Ambiance chaleureuse : Travailler dans une équipe soudée et bienveillante. Expérience enrichissante : Découverte des métiers de la brasserie, du service et de la gestion d'un bar. Horaires de journée Tes missions ? Accueil et service des clients avec le sourire. Préparation et service des boissons (bières, cocktails, softs, etc.). Mise en place des salles et service à table ! Profil recherché : Dynamique, souriant(e) et à l'écoute. Passionné(e) par l'univers de la brasserie et du bar. Motivé(e) pour apprendre et s'investir dans un projet stimulant. Prêt(e) à relever le défi ? Postule dès maintenant et viens vivre une expérience unique au cœur de notre brasserie ! Contrat entre 30H et 40H hebdo, CDD perennisable et salaire selon expérience!

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Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Social - Services à la personne

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Vous souhaitez vous épanouir dans un poste où le contact humain et l'aide aux autres sont importants pour vous, donnez du sens à votre carrière et rejoignez-nous ! En tant qu'aide à domicile (H/F), vous accompagnerez à domicile une personne en situation de handicap pour : Aide à la toilette, aide au rasage, aide à l'habillage, lever et coucher, change de protection, lien social, entretien du logement et du linge. Secteur Montceau-les-Mines Avec ou sans diplôme. Rémunération selon diplôme de 12.02€ à 14.01€ brut/heure. Expérience de 1 mois souhaitée. 2 Postes à pourvoir à mi temps (70h par mois) en CDD. 1 CDD pour les remplacements d'été pour les mois de juillet et août 2026 et 1 CDD de 6 mois environ pour remplacement de congé maternité de juin à novembre 2026. 1 week-end sur 2 travaillé. 1 jour de repos fixe par semaine. Poste de 09h à 12h et/ou de 14h à 19h. VIVARTIS, agence à taille humaine basée à Mâcon, gestionnaires de plannings et coordinatrice. Nous sommes joignables 24/24h. N'hésitez pas à nous contacter.

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Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Social - Services à la personne

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

ASSOCIATION PRADO BOURGOGNE 339 salariés - 7 Etablissements et Services - 536 jeunes accueillis RECHERCHE POUR SON SERVICE DE PLACEMENT EDUCATIF ACCUEILLANT DES JEUNES DE 15 à 21 ANS EN APPARTEMENTS A MONTCEAU LES MINES UN / UNE TRAVAILLEUR( E ) SOCIAL (E) EN CDD Mission du placement éducatif : Le Service de Placement éducatif accueillant un public adolescent et jeune majeur : mères/enfants, MNA, « ASE classiques » en appartement à Montceau les Mines recrute un/une éducateur (trice) spécialisé (e ), un (e)Moniteur-Educateur (trice) en CDD à temps plein pour un remplacement congés d'été au mois d'août 2026 Modalités de prise en charge : Accompagner les jeunes dans des démarches administratives et de droits communs Accompagner les jeunes dans l'insertion scolaire et/ou professionnelle Elaborer les projets individuels Réaliser des entretiens projets et éducatifs réguliers Préparer la sortie dans les meilleures conditions Accompagner les mères/enfants Accompagner les jeunes dans leur quotidien Compétences : Diplôme dans le secteur Adhérent au projet associatif et de service, ainsi qu'à la démarche qualité Personne ressource possédant des aptitudes au travail[...]

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Responsable adjoint(e) de magasin de grande distribution

Emploi Alimentation - Supérette

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Sous la responsabilité du responsable, vous contribuez activement au bon fonctionnement du point de vente et à l'atteinte des objectifs commerciaux. Vos activités au quotidien : - Participer au pilotage des indicateurs magasin et à la mise en œuvre des actions correctives. - Contribuer au développement du chiffre d'affaires : attractivité du magasin, gestion des commandes, réception des produits, implantation des nouveautés et gestion des stocks. - Veiller à un magasin propre, rangé et pleinement marchand : mise en rayon, application des plannings, suivi des activités et relais des décisions de la hiérarchie. - Gérer les imprévus avec calme et efficacité dans un environnement dynamique. - Co-manager l'équipe : faciliter la communication, participer aux recrutements, à l'intégration et à la montée en compétences des collaborateurs. - Être mobile ponctuellement pour renforcer d'autres magasins du secteur Profil recherché : - Formation Bac+2 ou expérience confirmée (minimum 2 ans) en management d'équipe et commerce. - Sens du terrain, rigueur, autonomie et sens des responsabilités. - Leadership positif : capacité à fédérer, guider et adapter son management selon les situations. -[...]

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Pâtissier / Pâtissière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

ENGP conseil, cabinet de recrutement accompagne son client, un hypermarché situé à Montceau-les-Mines (71), dans la recherche de son futur Pâtissier H/F. Au sein d'un laboratoire de fabrication spacieux et moderne , vous rejoignez une équipe soudé pour assurer une production de qualité 100% "maison". Missions : Fabrication artisanale : Réaliser l'intégralité de la gamme (pâtes, crèmes, entremets, décoration et finitions) en respectant les fiches techniques. Gestion de production : Assurer 70% de fabrication pure et 30% d'assemblage pour répondre aux volumes du magasin. Pilotage des stocks : Suivre les matières premières pour garantir la fraîcheur, assurer la rotation et limiter la casse. Maîtrise sanitaire : Appliquer strictement les normes d'hygiène (HACCP), la traçabilité et les procédures de nettoyage du matériel. Qualité : Participer activement à la démarche qualité pour garantir la régularité des produits. Profil : Formation : Diplôme en pâtisserie très fortement recommandé. Expérience : Une première expérience réussie en Grande Surface Alimentaire (GSA) ou en artisanat est attendue. Savoir-faire : Maîtrise des techniques de pâtisserie et aisance avec les[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Le service : Veolia assure la gestion de l'eau et de l'assainissement pour des clients collectivités, industriels et tertiaires au sein de son Territoire Saône et Loire, principalement sur le bassin de la CUCM et sur l'Autunois. Le Territoire compte une centaine de collaborateurs. Le poste est basé au sein de la Direction des Opérations qui assure l'ensemble des missions de soutien aux opérationnels et participe activement au développement du Territoire. Les missions : Assistant(e) au sein de la Direction des Opérations, vous participerez aux missions suivantes : Ressources humaines : créer les fiches accueils nouvel arrivant, suivre les arrêts maladie, gérer la partie intérim, suivre la partie médecine du travail, suivre des relevés d'heures et contrôler des saisies d'heures dans notre logiciel interne, Juridique : être l'interlocuteur local sur le suivi des sinistres (faire le lien entre les assurances, le service juridique et les managers), Etre en relation avec les prestataires de l'entretien des locaux (vérifier de la bonne réalisation des prestations, suivre les contrats de prestations, saisir les bons de commandes), Saisir les commandes des services supports[...]

photo Gouvernant / Gouvernante en maison de retraite

Gouvernant / Gouvernante en maison de retraite

Emploi Social - Services à la personne

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

PRINCIPALES MISSIONS : Dans le cadre de votre fonction de gouvernant / gouvernante (H/F), vous jouerez un rôle central dans la qualité de vie des résidents en œuvrant directement à la propreté de leur environnement. « Chef(fe) d'orchestre » de l'hôtellerie dans l'établissement, tout en intégrant l'équipe terrain, vous assurerez la coordination des équipes hôtelières, ainsi que le contrôle et la planification quotidienne du ménage et des temps d'accompagnement social proposées aux résidents. Vous aurez également en charge la gestion des matériels, des stocks et fournitures liés à l'hôtellerie. Sous la hiérarchie du directeur d'établissement et en lien direct avec l'infirmière coordinatrice, vous devrez : Assurer le bien-être et le confort des résidents dans les différents espaces de vie. Veiller à la propreté, l'organisation et l'entretien des locaux et du linge. Contribuer à créer une ambiance conviviale et chaleureuse dans tout l'établissement. Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité. Encadrer et contrôler le travail du personnel hôtelier. Participer à l'accueil des nouveaux résidents. PROFIL RECHERCHE : Formation de niveau 4 dans le domaine sanitaire,[...]

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Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Social - Services à la personne

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre du renforcement de notre organisation, nous recherchons un(e) Assistant(e) en Ressources Humaines spécialisé(e) dans la gestion de planning. Rattaché(e) à la Direction et en lien avec l'équipe encadrante, vous assurerez notamment : L'élaboration et le suivi des plannings du personnel (personnel soignant et hôtelier) ; La gestion des remplacements liés aux absences (congés, arrêts maladie, formation, etc.) ; Le suivi des congés payés, des absences et des repos du personnel ; Le suivi administratif des dossiers du personnel ; L'archivage et la gestion documentaire RH. Vous participerez également au recrutement (publication d'annonces, tri des candidatures, organisation d'entretiens), ainsi qu'à l'accueil et à l'intégration des nouveaux salariés. Formation de niveau 5 en Ressources Humaines, gestion administrative ou médico-sociale. Une expérience préalable en gestion RH ou planification dans le secteur médico-social est un atout. Compétences requises : gestion administrative, maîtrise des outils informatiques, connaissance de la gestion des ressources humaines et logiciels de planification, maîtrise de la législation du travail et des temps de repos. [...]

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Employé / Employée de rayon libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Vous avez un projet de parcours commerce, vente ? Commencez une alternance à tout moment de l'année ! Nos entreprises partenaires vous attendent. Notre équipe de conseillers vous accompagne du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30 au 03 85 42 73 69 Ifp'Alternance recrute des apprentis pour un commerce partenaire en vue de préparer un titre professionnel Employé(e) de Commerce (niveau CAP) ou Conseiller(e) de Vente (niveau Bac) en grande distribution en alternance de 12 mois sur notre Campus de Chalon sur Saône. Vos missions seront : - Approvisionner l'unité marchande - Assurer la présentation marchande des produits - Contribuer à la gestion et optimiser les stocks - Traiter les commandes de produits clients - Accueillir, renseigner et servir les clients - Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat - Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service Pour les conseillers de vente : - Conseiller la clientèle et proposer des biens ou services à la vente - Mettre en place des actions de développement et de fidélisation de clientèle - Animer la surface de vente (mise en valeur des produits, mise en place d'actions de promotion,[...]

photo DJ

DJ

Emploi

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un(e) DJ pour animer les soirées de notre bar/club. Missions : Assurer l'animation musicale des soirées Créer une ambiance festive et adaptée à la clientèle Gérer les playlists et enchaînements musicaux Installer et utiliser le matériel de sonorisation Collaborer avec l'équipe pour le bon déroulement des événements

photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi Social - Services à la personne

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein du SAMSAH (Service d'Accompagnement Médico-Social pour Adultes Handicapés), vous intervenez auprès d'adultes vivant en milieu ordinaire. Sous la responsabilité de la cheffe de service et en lien avec une équipe pluridisciplinaire, vos missions principales sont : Élaborer et mettre en œuvre les projets personnalisés Assurer le suivi socio-éducatif des personnes accompagnées Réaliser les démarches administratives liées aux situations Coordonner les actions avec les partenaires et le réseau Participer au travail d'équipe pluri-professionnelle Vous travaillez au sein d'une équipe composée notamment de : éducateur spécialisé, CESF, assistant social, infirmiers, médecins, psychologue et chef de service. POUR CANDIDATER Nous vous attendons et sommes prêts à vous rencontrer pour échanger sur vos attentes personnelles ! Envoyez votre CV et une lettre de motivation au plus tard le 14/04/2026 Les Papillons Blancs d'entre Saône et Loire (PBeSL) Siège Administratif / Service RH - 2 Quai Jules Chagot / 71300 Montceau-les-Mines 03 85 68 40 03 - recrutement@pbesl.fr Date de mise en ligne : le 31/03/2026

photo Responsable de secteur coordinateur (trice)

Responsable de secteur coordinateur (trice)

Emploi Social - Services à la personne

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Vous interviendrez Dans le cadre d'une création d'activité au sein du Pôle Enfance - Territoire Charolais-Brionnais, vous coordonnerez la mission départementale CAA sur l'ensemble du département de Saône-et-Loire. Rattaché(e) à la chargée de développement RH, et au Directeur du Pôle Enfance, vous serez l'ambassadeur de la CAA sur le département. Vous créerez un terrain favorable au déploiement de la CAA sur le territoire en impulsant, animant et accompagnant les acteurs dans l'appropriation des démarches CAA. Vous savez travailler en équipe, et fédérer un groupe d'experts de tous horizons partageant l'intérêt pour la CAA. Vous assurez les missions suivantes : - Accompagner la mise en place de la CAA sur l'ensemble du territoire : se faire connaitre, communiquer sur le dispositif et rencontrer les acteurs phares - Coopérer avec les acteurs du territoire : identifier les ressources expertes, cartographier, solliciter les ressources sur les évènements liés à la CAA, impulser des projets collaboratifs - Sensibiliser et former sur la CAA : connaitre et faire diffuser les outils, recenser les besoins et organiser les actions de formation auprès des ESMS et les acteurs de droit[...]

photo Assistant / Assistante de vie aux familles

Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Social - Services à la personne

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Vous souhaitez vous épanouir dans un poste où le contact humain et l'aide aux autres sont importants pour vous, donnez du sens à votre carrière, rejoignez-nous ! En tant qu'aide à domicile (H/F), vous accompagnerez à domicile une personne en situation de handicap pour : Aide à la toilette, aide au rasage, aide à l'habillage, lever et coucher, change de protection, lien social, entretien du logement et du linge. Secteur Montceau-les-Mines Avec ou sans diplôme. Rémunération selon diplôme de 12.02€ à 14.01€ brut/heure. Expérience de 1 mois souhaitée. 2 Postes à pourvoir : 1 cdd de début juillet au 14/11/2026 pour remplacement de congé maternité avec 70h par mois. 1 CDI à partir du 1er juillet avec 70h par mois de juillet à octobre et 45h par mois à partir de novembre. 1 week-end sur 2 travaillé. 1 jour de repos fixe par semaine. Postes de 09h à 12h et/ou de 14h à 19h. VIVARTIS, agence à taille humaine basée à Mâcon, gestionnaires de plannings et coordinatrice. Nous sommes joignables 24/24h. N'hésitez pas à nous contacter.

photo Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile

Emploi Négoce - Commerce gros

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Bienvenue chez Henri Maire France. VOTRE MISSION: Vous assurerez la vente à domicile des vins produits dans nos chais auprès d'une clientèle de particuliers. Vous prenez vos propres rendez-vous via nos supports qualifiés. Votre mission sera de garantir la belle image de marque que l'entreprise a depuis des décennies. Vous allez développer votre fichier existant afin de le faire croitre avec de nouveaux clients grâce à des moyens mis à disposition par l'entreprise. Le parrainage sera un levier important du développement de votre portefeuille. LES MOYENS MIS A DISPOSITION PAR L'ENTREPRISE: Une formation sur nos produits par des professionnels. La possibilité de faire des foires. Divers moyens de prospection pour faire croître votre fichier client. Formation œnologique et commerciale à Arbois. Un rapport performant chaque semaine pour assurer le bon suivi de vos commandes. Des challenges et concours tout au long de l'année. Des vins exclusifs produits sur nos terres. Un véritable plan d'évolution dans l'entreprise. Un contrat en CDI. Rémunération attractive non plafonnée.

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Synergie recherche pour l'un de ses clients à Montceau-les-Mines des Conseillers Relation Clients dans le secteur ferroviaire F/H. - Fournir des renseignements liés aux réservations de train : tarifs, horaires, disponibilités, conditions tarifaires et de voyage. - Assister les clients dans leurs réservations : aide à l'achat de billets, accompagnement lors de difficultés d'utilisation des outils de réservation. - Orienter les voyageurs dans les gares : correspondances, services disponibles en gare, localisation des quais et informations pratiques. - Assurer un suivi en cas de perturbations : grèves, suppressions ou retards de trains, propositions de solutions alternatives, accompagnement client selon les procédures en vigueur. Ce poste nécessite un excellent niveau de français et d'anglais (bilingue) avec des notions d'italien. Poste en CDD à pourvoir à partir du 28/05/2026 pour une durée de 6 mois minimum. Amplitude : lundi au dimanche 8h / 20h Profil recherché : Très bon relationnel et sens du service client. Capacité à écouter, reformuler et résoudre les demandes. Aisance avec les outils informatiques. Rigueur, autonomie, réactivité et gestion sereine des situations.

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Synergie recherche pour l'un de ses clients à Montceau-les-Mines des Conseillers de clientèle bancaire F/H.Répondre aux appels entrants et identifier les besoins des interlocuteurs (secteur bancaire). Apporter des réponses claires, fiables et adaptées à chaque situation. Assurer le traitement des mails : analyse des demandes, réponses, orientation vers les bons services. Garantir un suivi rigoureux des dossiers et des demandes clients. Renseigner et mettre à jour les outils de suivi internes. Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des usagers/clients. Poste en CDD à pourvoir à partir du 09/04/2026 pour une durée de 6 à 7 mois pour commencer. Amplitude : lundi à samedi 8h / 20h avec un jour de repos Elaborer des tableaux de bord - Mettre en oeuvre une stratégie commerciale - Vendre des produits ou services - Réaliser une activité nécessitant la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers) - Superviser une équipe - Définir une stratégie commerciale - Gérer et manager une structure - Représenter une structure auprès d'instances de décision - Concevoir des supports d'information et de communication - Créer et suivre les dossiers clients - Analyse des[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Votre agence ADECCO Le Creusot recherche pour son client basé sur Montceau les Mines des TELECONSEILLERS (h/f) pour une mission longue durée. Les débutants sont acceptés; vous serez formé(e) tout au long de votre évolution chez notre client. Les horaires sont de journée, peuvent varier. Rémunération à 11.88. Les samedis sont travaillés. Vos principales tâches : - appels entrants - appels sortants - traitement de mails - réseaux sociaux - chat en ligne Les qualités qui vous seront demandées : - une bonne élocution verbale et une maîtrise de la langue française - une aisance de la pratique de l'outil informatique - une bonne qualité rédactionnelle Vous vous reconnaissez dans la description? Postulez en ligne, Adecco vous attend avec impatience.

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Négoce - Commerce gros

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Véritable pilier opérationnel, vous pilotez les flux de commandes, veillez à la bonne tenue administrative et accompagnez les clients au quotidien, de la livraison jusqu'à la résolution des litiges. (VOS MISSIONS) en détail : Gestion des commandes, réception et expédition * Réception, préparation et expédition des commandes de papeterie et de mobilier (BtoB et magasin) * Traitement et dispatch des commandes clients ainsi que l'expédition des consommables (dont toners) * Gestion des frais de livraison et suivi des expéditions * Étiquetage, mise à jour des prix et contrôle des marges * Rangement, organisation et entretien de la zone de réception et de l'entrepôt Gestion administrative et commerciale * Gestion du standard téléphonique et du suivi administratif lié aux activités papeterie et mobilier * Rapprochement des bons de livraison et factures fournisseurs, indexation des documents * Validation et édition des factures clients * Participation aux inventaires Gestion des litiges et SAV * Traitement des litiges clients et fournisseurs * Suivi des demandes SAV clients Chez WALPI, vous trouverez : Une PME conviviale, en plein centre de Montceau-les-Mines. [...]

Ressources supplémentaires